- החלפות מותרות תוך 14 יום מיום הרכישה עצמו

- החזרות מותרות תוך 5 ימים מיום הרכישה עצמו

- במקרה של החלפה או החזרה - הודיעו במייל לשירות הלקוחות וקבלו אישור חוזר עם מס' פניה וכתובת להחזרת הפריט. לאחר קבלת מס' הפניה, שלחו את הפריט למשרדנו בצירוף העתק החשבונית שהתקבלה עם הפריט וציון מס' הפניה על גביו.  

- החלפות / החזרות צריכות להישלח למשרדנו בדואר רשום בלבד, תוך 72 שעות מתאריך קבלת מס' הפניה המאושרת מטעמנו.

- החלפות / החזרות יכובדו אך ורק באם הפריט מוחזר במצב מושלם וללא רבב - נקי, ללא פגמים וכולל תוויות פנימיות וחיצוניות.

- לאחר קבלת הפריט במשרדנו, ובמידה ועומד בתקנות ההחזרה - יוחזר הכסף לחשבונכן באופן בו נרכש.